Come aumentare il business di fitness club e centri sportivi con i corsi virtual fitness
Il concetto di virtual fitness (o virtual training o allenamento virtuale) è in circolazione già da un po’ di tempo ma sono state le nuove tecnologie che, soprattutto negli ultimi anni, lo hanno portato velocemente ad un livello superiore (virtual fitness on demand, fitness in live streaming, fitness gamification ecc…)
In questo articolo parlerò dell’ allenamento virtuale applicato al fitness nella sua forma più classica (i corsi virtual fitness o virtual fitness class o virtual group fitness) e di come può essere usato sapientemente per aumentare il business di fitness club e centri sportivi.
Il virtual training di ultima generazione sarà sicuramente il soggetto di prossimi articoli sul mio blog.
Gli argomenti del post
Virtual Fitness: che cos’è
Col termine virtual fitness si indicano generalmente tutti quei corsi fitness di gruppo (indoor cycling, body pump, pilates ecc…) insegnati da un allenatore virtuale. Ovvero: non presente fisicamente in sala ma proiettato su grande schermo.
Ogni corso fitness ha una durata media di 45 minuti ma esistono anche corsi più specifici di durata inferiore. Vengono generalmente svolti a rotazione uno di seguito all’altro (possono essere gli stessi corsi oppure lezioni di diversa tipologia) con una pausa di transizione di pochi minuti utili per liberare la sala ed iniziare col corso fitness successivo.
Si può fare virtual training anche nella stessa sala in cui vengono svolti i corsi con l’istruttore fitness in carne ed ossa (naturalmente in giorni ed ore diverse) oppure in una sala corsi dedicata interamente all’allenamento virtuale.
Virtual fitness: tutti i vantaggi
Il virtual training offre numerosi vantaggi alla maggior parte di fitness club, centri sportivi e fitness boutique. Ma prima una necessaria premessa:
Il virtual training non deve mai sostituire i tradizionali corsi fitness ma può essere utilizzato in sinergia con questi ultimi
Fatta questa importante precisazione, ecco i principali vantaggi dell’allenamento virtuale:
Redditività delle sale corsi più elevata
L’allenamento virtuale è molto flessibile come tipologia ed orario. Poichè il fitness club deve sempre rendere al metro quadro, lezioni di spinning, zumba o pilates possono trovare nuova vita proponendo la loro controparte virtuale anche in orari in cui la sala corsi è vuota o l’istruttore fitness non può essere sempre presente fisicamente (avrà anche lui una vita al di fuori della palestra, no?)
Trovare nuovi clienti
Con l’aggiunta dei corsi fitness virtuali al palinsesto della palestra molti nuovi soci/clienti hanno la possibilità di frequentare i corsi fitness di gruppo. Prova a pensare, ad esempio, a tutte quelle persone che non hanno mai provato a fare un corso fitness di gruppo perchè in mezzo ad altre persone si sentono intimiditi: col virtual fitness possono scegliere di frequentare un corso di virtual training anche per conto proprio.
Aumento del passaparola
Generalmente si è portati a pensare che i corsi virtual fitness siano molto “freddi” (ovvero: poco entusiasmanti) Al contrario: alcuni corsi di virtual training hanno in sè una forte carica emozionale.
Ho potuto constatarlo in prima persona già anni fa quando sono stato invitato da McFit a Milano per l’inaugurazione del 19° centro fitness appartenente alla principale catena di fitness club low cost in Europa.
Una perfetta alchimia di lezione, musica e luci rendono il virtual training un’esperienza davvero molto spettacolare e coinvolgente. Il passaparola spontaneo è garantito.
Incremento delle vendita dei corsi fitness più classici
Il virtual fitness, ad esempio, può essere proposto a clienti principianti per imparare le basi dei movimenti di alcuni corsi fitness. Il passo successivo sarà di proporre loro i corsi fitness più impegnativi con l’istruttore in carne ed ossa.
Community più consolidate
… e conseguente maggiore fidelizzazione dei soci/clienti. Quando Les Mills anni fa ha presentato in anteprima in Italia il suo Les Mills Cinema ho osservato attentamente come si comportavano le persone quando frequentavano un corso di allenamento virtuale:
il fatto che non fosse presente in carne ed ossa un fitness trainer a motivare la lezione costringeva le persone a guardarsi spesso di lato parlando alla persona a fianco.
Detto in parole povere: il virtual training li costringeva ad accorgersi dell’altro ed ad interporsi con l’altra persona. Nasceva una vera e propria relazione di amicizia che si rafforzava durante tutta la lezione di virtual training.
Qualità percepita del servizio virtual fitness elevata
Il che si riflette sulla qualità generale di tutto il fitness club. Mi spiego meglio: il virtual training di gruppo è un utile complimento ai tradizionali corsi fitness dal vivo perchè offre più opzioni di scelta ai soci del fitness club.
Quegli stessi soci che arrivano sempre in ritardo alla lezione causa traffico, lavoro o famiglia possono ora entrare quando vogliono in palestra e scegliere un corso di virtual fitness a piacimento.
Generalmente i corsi fitness più popolari e frequentati sono inseriti negli orari di massima affluenza (pausa pranzo e sera) e un centro fitness che dà la possibilità ai propri soci o clienti di frequentare in libertà (ovvero senza il vincolo di essere presenti in anticipo per frequentare in giorni ed orari ben precisi i corsi fitness più tradizionali) dà l’impressione di avere maggiore attenzione per il cliente.
Di conseguenza il cliente sarà più contento e dunque… fidelizzato
Allenatore virtuale sempre disponibile
Quante volte hai cercato di soddisfare l’esigenza di un gruppo di clienti che voleva fare, ad esempio, un corso di body pump e non ci sei riuscito perchè la sala corsi era già occupata oppure non hai trovato un insegnante disponibile. Il virtual fitness risolve tutto questo.
Testare un corso di virtual training prima di inserire nel palinsesto della palestra il suo omologo “reale”
Se, ad esempio, un gruppo di soci è interessato ad un particolare corso fitness di gruppo, l’allenamento virtuale consente di testare le lezioni e determinare la popolarità di quel preciso corso fitness prima di impegnarsi nell’investimento di una lezione dal vivo.
Ulteriore centro di reddito
Proporre nuovi corsi virtual training ai clienti di fitness boutique (personal trainer studio, studio pilates, indoor cycling studio ecc…) che per loro natura hanno un offerta di fitness molto specifica e limitata equivale a creare nuove fonti di reddito per queste particolari tipologie di fitness club.
Come fare Virtual Fitness
Che attrezzatura serve per fare virtual training? In pratica basta dotarsi di:
- Un video proiettore (possibilmente HD)
- Un buon set di luci;
- Casse acustiche amplificate di buona qualità. Puoi anche fare virtual training su un grande schermo tv ma già proiettando i corsi di virtual fitness su una parete bianca di almeno 4 metri per 3 metri otterrai comunque degli ottimi risultati.
A questo punto non ti resta altro che acquistare i corsi virtual training ed il gioco è fatto.
Virtual Fitness: un ultimo consiglio
Parti con calma. Ovvero: inizialmente acquista solo pochi corsi di allenamento virtuale in modo tale da misurare meglio i risultati definiti dalla tua strategia di marketing.
Nel tempo avrai sempre modo di integrare con gradualità il virtual training inserendo nuovi corsi virtuali nel palinsesto della tua palestra. Anzi, ti auguro proprio di aggiungerli.
E tu come la pensi sul virtual fitness? Lo stai già usando o hai intenzione di inserirlo nel tuo listino palestra? Ti sei trovato bene col virtual training o questo prodotto ha ancora spazi di miglioramento?
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